Página temporalmente no disponible debido a actualizaciones

La página a la que intentaba acceder no está disponible actualmente debido a las extensas actualizaciones del sistema. Se espera que este proceso de actualización finalice el 1 de septiembre de 2021 y será una parte fundamental para brindar a los clientes un mejor servicio en el futuro.

Durante este período de inactividad, el acceso a la información de su cuenta, los detalles de facturación y la mayoría de las transacciones no estará disponible a través de nuestro sitio web, aplicación móvil, sistema telefónico automatizado y servicio de mensajería de texto. LOS cargos por pago atrasado NO se aplicarán si su pago se retrasa debido a este tiempo de inactividad. No es necesario ponerse en contacto con nosotros si no puede realizar un pago. Simplemente envíe su pago después del 1 de septiembre.

Nuestro centro de contacto está disponible para ayudar con problemas de emergencia durante este tiempo. Los tiempos de espera de llamadas pueden ser más largos de lo habitual. También puede utilizar la función "Chat" haciendo clic en el botón en la parte inferior derecha de esta pantalla para obtener ayuda.

 

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Informes y actualizaciones de interrupciones

Nuestros servicios de informes de interrupciones y estimación de restauración en línea están actualmente disponibles. Haga clic aquí para informar de una interrupción, comprobar el estado de restauración, ver el mapa de interrupciones y mucho más.