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Programa de descuentos en facturas

Cómo funciona el Programa de Descuento en Facturas

Una vez que se reciba un beneficio calificado, se aplicará un crédito mensual a esa cuenta de Central Hudson durante 12 meses consecutivos, siempre que la cuenta permanezca abierta y activa durante todo el período de 12 meses. El monto del crédito de descuento en la factura se basa en el tipo de servicio y el monto del beneficio de HEAP. (Si su cuenta recibe un crédito HEAP, se le inscribirá automáticamente en nuestro Programa de descuento en facturas).  Los clientes que se autoinscriben en el LIBDP de Central Hudson son elegibles para los beneficios del Nivel 1.

Beneficios que califican

HEAP regular o de emergencia; Cuerda salvavidas; CHASQUEAR; Medicaid; Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI); Asistencia Federal de Vivienda Pública; Pensión de Veterano o Pensión de Sobrevivientes; y ciertos programas para los nativos americanos. TENGA EN CUENTA: Los ingresos del Seguro Social no son un beneficio válido. 

Requisitos para autoinscribirse

  • El cliente o un miembro de su hogar debe proporcionar documentación que demuestre su inscripción en (1) HEAP regular o de emergencia; (2) Línea de vida; (3) CHASQUIDO; (4) Medicaid; (5) Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI); (6) Asistencia Federal de Vivienda Pública; (7) Pensión de Veteranos; (8) ciertos programas para los nativos americanos; o (9) Pensión de Sobrevivientes. 
  • La documentación debe estar a nombre del cliente o de un miembro del hogar del cliente e incluir la dirección del cliente. La documentación debe incluir una fecha de emisión dentro de los últimos 12 meses o una fecha de vencimiento futura que se alinee con el período del beneficio.  Los clientes de combustible alternativo con HEAP también pueden proporcionar una carta de aprobación de HEAP, una página de mybenefits.com o un estado de cuenta de un proveedor de combustible que muestre un pago de HEAP.

Cómo aplicar

Haga clic aquí para presentar su solicitud en línea.

Si envía una copia descargada de la solicitud, la documentación puede enviarse por correo electrónico a CareUnit@cenhud.com, por fax al 845-486-5676 o por correo postal a 284 South Road, Poughkeepsie, NY 12601.

Facturación presupuestada

La cuenta se inscribirá automáticamente en la facturación presupuestada.  Los clientes pueden optar por no participar hablando con un CSR; enviando una solicitud por correo electrónico a CareUnit@cenhud.com, en el sitio web en "Live My Account Web Chat" o en el correo electrónico de contacto; por fax al 845-486-5676; o por correo a 284 South Road, Poughkeepsie, NY 12601.

Protecciones especiales durante una emergencia por clima cálido o frío

Central Hudson se abstendrá de programar terminaciones de servicios residenciales en días en que el pronóstico del tiempo local predice temperaturas extremadamente cálidas o frías. Haga clic aquí para obtener más información sobre estas protecciones y consejos de seguridad relacionados.