Política de Privacidad
Declaración de privacidad en Internet de Central Hudson Gas & Electric Corporation
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Cómo protegemos su privacidad
La información de identificación personal que usted envía voluntariamente ("información del cliente") se utiliza únicamente para los fines de Central Hudson. No vendemos ni compartimos listas de clientes, y no divulgaremos su información de cliente a terceros que puedan querer comercializarle productos o servicios. Sin embargo, es posible que necesitemos compartir información específica con socios comerciales o contratistas externos cuando esa información sea necesaria para responder a su consulta, para cumplir con su solicitud de un producto o servicio, o para llevar a cabo nuestro negocio con usted, incluido el cobro de su pago.
Además, aunque hacemos todo lo posible para preservar la privacidad del usuario, es posible que necesitemos divulgar información personal cuando lo exija la ley o para cumplir con un procedimiento judicial, una citación, una orden judicial u otro proceso legal.
Central Hudson ha implementado pautas de políticas y funciones de seguridad para acceder a información específica de la cuenta del cliente y para ayudar a proteger la información de la cuenta específica del cliente del acceso no autorizado o el uso indebido.
Información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio
Central Hudson utiliza software para recopilar automáticamente información no personal sobre su visita con fines estadísticos. Esta información, como el nombre del dominio desde el que accede a Internet, la fecha y la hora en que accede a nuestro sitio web y la información que ve mientras visita nuestro sitio web, se utiliza para medir el uso de nuestro sitio, para mejorar su contenido y para diagnosticar y corregir problemas técnicos.
Central Hudson recopila y utiliza la información del cliente para informarle sobre productos y servicios, con fines de facturación y para resolver problemas. La correspondencia que envíe, incluido el correo electrónico o los formularios que complete para solicitar productos, servicios o información, puede requerir información personal como su número de cuenta, dirección particular o comercial, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información específica. Utilizamos esta información para responder a sus solicitudes y realizar transacciones comerciales con usted.
Algunas de las páginas de nuestro sitio web pueden utilizar "cookies", pequeñas cantidades de datos que un sitio web puede enviarle y que se almacenan en su ordenador. Las cookies permiten que nuestro sitio web le proporcione información personalizada, o pueden recordar datos para que no tenga que volver a escribirlos. Podemos utilizar cookies de identificación de sesión, que finalizan cuando cierra su navegador de Internet, o cookies persistentes, un pequeño archivo de texto almacenado en el disco duro de su computadora durante un tiempo prolongado. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda del navegador de Internet.
Periódicamente, administramos encuestas en línea para recopilar información sobre su uso de energía y productos y servicios relacionados, o para obtener sus opiniones sobre la utilidad de nuestro sitio web. La participación en nuestras encuestas en línea es voluntaria. Si decide participar, la información que proporcione se utilizará para mejorar nuestro sitio y los productos y servicios que le ofrecemos.
Notas especiales
Enlaces a otros sitios: Tenga en cuenta que nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios. Proporcionamos enlaces que creemos que serán de interés o beneficio para nuestros clientes y otras personas que visitan nuestro sitio web. Si bien nos esforzamos por proporcionar enlaces a sitios que comparten nuestro respeto por nuestros clientes, no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.
Privacidad de los niños: Si bien mantenemos contenido educativo relacionado con la energía dirigido a niños menores de 13 años, nuestro sitio no recopila ni mantiene información personal de niños menores de 13 años.
Correcciones a su información de cliente: Si cree que alguna de sus informaciones de cliente que recopilamos o mantenemos es incorrecta, escríbanos a: 284 South Ave. Poughkeepsie, NY 12601.
Modificaciones a esta Política: Central Hudson puede modificar esta política de vez en cuando para reflejar desarrollos legales, tecnológicos o de otro tipo. Cualquier modificación aparecerá en la página de Política de privacidad en www.CentralHudson.com.
Conformidad: Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, o si cree que no estamos siguiendo la política tal como se establece aquí, puede comunicarse con nosotros escribiéndonos a nuestra dirección postal: 284 South Ave, Poughkeepsie, NY 12601.
Programas de Eficiencia Energética y Calor Limpio del Estado de Nueva York: El cliente de Central Hudson Gas & Electric acepta y autoriza que la empresa de servicios públicos comparta la información del cliente-participante y/o la información a nivel de proyecto con el personal del Departamento de Servicios Públicos del Estado de Nueva York y NYSERDA, incluidos sus agentes o representantes autorizados, de conformidad con la Comisión de Servicios Públicos del Estado de Nueva York de NYSERDA y las responsabilidades autorizadas por ley. incluyendo, pero no limitado a, el apoyo a iniciativas de desarrollo de mercado y otras actividades de evaluación y medición. (Para mayor claridad, el término nivel de proyecto incluye la información basada en el alcance del proyecto, incluidos, entre otros, todo el edificio, el edificio o los subconjuntos del proyecto agregados y anónimos).