POUGHKEEPSIE, NY – La Junta Directiva de Central Hudson Gas and Electric Corporation anunció hoy el nombramiento de Stephanie Raymond como presidenta de Central Hudson Gas and Electric Corporation, a partir del lunes 8 de abril de 2024. Raymond se desempeñará como presidenta hasta la jubilación de Christopher Capone en octubre, momento en el que asumirá todas las responsabilidades como presidenta y directora ejecutiva.
"Estamos emocionados de dar la bienvenida a Stephanie Raymond a Central Hudson", dijo Margarita Dilley, presidenta de la Junta de Central Hudson. "Stephanie aporta una amplia experiencia en servicios públicos en una amplia gama de áreas, incluidas operaciones e ingeniería, gestión de proyectos, servicio al cliente, estrategia, regulación y finanzas. Está enfocada en el futuro, genera un pensamiento innovador y aporta una nueva perspectiva al sólido equipo ejecutivo de Central Hudson".
Bajo el liderazgo de Raymond, PPL Electric Utilities Corporation (PPL) logró consistentemente resultados de cuartil superior y los mejores en su clase en áreas críticas, incluida la satisfacción del cliente, la seguridad, la confiabilidad y la excelencia operativa. Entre sus logros se encuentran una mejora del 28% en la confiabilidad de la red y una mejora significativa del 22% en las puntuaciones de satisfacción del cliente.
"La Junta agradece a Chris por sus casi dos décadas y media de servicio a Central Hudson y sus clientes, y está agradecida por su liderazgo y dedicación", dijo Dilley. "A principios de 2023, Chris acordó retrasar su jubilación prevista para asumir el cargo de CEO, con un enfoque clave en estabilizar aún más el sistema de facturación de clientes de la empresa. Bajo su liderazgo, la compañía fortaleció su compromiso con el servicio al cliente y el alcance a importantes partes interesadas de la comunidad. Sabemos que hay más trabajo por delante, pero el compromiso de Chris de defender los valores y la cultura de Central Hudson destaca su legado a la organización".
"En una nota personal", agregó Dilley, "Chris ha sido un CEO excepcional y es un placer trabajar con él".
Raymond y Capone trabajarán en estrecha colaboración durante un período de transición para garantizar una transferencia de responsabilidades sin problemas.
"Estoy profundamente comprometido con el avance de las iniciativas estratégicas de Central Hudson, con un énfasis particular en fortalecer nuestros compromisos con nuestros clientes. Estoy ansioso por cultivar asociaciones significativas con nuestros empleados dedicados, clientes valiosos, organismos reguladores, funcionarios electos y comunidades locales en los próximos meses", declaró Raymond. "Central Hudson es una empresa sólida de gas y electricidad, con una larga historia de dedicación inquebrantable a brindar un servicio seguro y confiable a los clientes. Estoy orgulloso de aprovechar estas fortalezas junto con el sólido equipo de liderazgo de la compañía".
"Apoyo plenamente a Stephanie como nuestra nueva presidenta y futura presidenta y directora ejecutiva", dijo Capone. "Si bien realmente extrañaré a nuestros empleados, espero con ansias una nueva etapa de mi vida con familiares y amigos. Le deseo a Stephanie y a mis colegas todo lo mejor mientras continúan operando esta institución crítica en el valle del río Hudson. Ha sido un privilegio trabajar con ellos durante más de dos décadas, y puedo decir sin dudarlo que su dedicación es realmente excepcional e inspiradora".
Biografía – Stephanie Raymond
Más recientemente, Stephanie Raymond se desempeñó como presidenta de PPL Electric Utilities Corporation (PPL). En este cargo, supervisó las operaciones de la empresa de distribución de electricidad, que atiende a 1,4 millones de clientes en 29 condados del este y el centro de Pensilvania.
Durante su mandato en PPL, Stephanie gestionó varias responsabilidades, desde la planificación estratégica y las operaciones hasta el servicio al cliente, el cumplimiento normativo, la gestión financiera y los servicios empresariales. Bajo su liderazgo, PPL logró consistentemente resultados del cuartil superior y los mejores de su clase en varias áreas críticas, incluida la satisfacción del cliente, la seguridad, la confiabilidad y la excelencia operativa. Impulsó con éxito una mejora del 28 % en la confiabilidad de la red y una mejora del 22 % en la satisfacción del cliente. Este éxito se logró mientras se gestionaban eficazmente los costos y se mejoraba la eficiencia operativa en más del 50% durante un período de 10 años. Demuestra un fuerte enfoque en la seguridad, la calidad y el rendimiento.
Antes de ocupar su cargo en PPL, Stephanie pasó una década en la industria de las telecomunicaciones en puestos de liderazgo sénior de responsabilidad progresiva. Durante este tiempo, dirigió con éxito varias organizaciones a través de períodos de crecimiento significativo y transformación empresarial a gran escala. Stephanie obtuvo su licenciatura en administración de empresas, finanzas y gestión estratégica de la Universidad Estatal de California en Sacramento y completó el Programa de Educación Ejecutiva de la Escuela de Posgrado de Negocios de Stanford.
