Central Hudson Gas & Electric Corp. ha restaurado la energía al 75 por ciento de los clientes afectados después de que los remanentes del huracán Ida trajeron lluvias torrenciales y ráfagas de viento al Valle mid-Hudson el miércoles y hasta el jueves por la mañana. Aproximadamente 18,500 hogares y negocios se vieron afectados por el clima severo. Las cuadrillas trabajaron durante toda la noche restaurando la energía a los clientes; a las 9:30 a.m. del jueves, casi 4,900 permanecían sin servicio, la mayoría ubicados en los condados de Dutchess y Orange.
"Los equipos de Central Hudson están trabajando arduamente para hacer reparaciones en toda el área de servicio después de las lluvias empapadas de ayer", dijo Ryan Hawthorne, vicepresidente de Ingeniería Eléctrica y Operaciones de Central Hudson. "Estamos trabajando para abordar casi 110 ubicaciones de daños individuales y anticipamos que los esfuerzos de restauración durarán más de 24 horas. Esperamos tener más de la mitad de los clientes actualmente afectados restaurados al final del día de hoy, y el resto restaurado para el viernes al mediodía".
Central Hudson está buscando activamente equipos adicionales de las empresas de servicios públicos vecinas para acelerar aún más las reparaciones, dijo Hawthorne.
Se aconseja a los residentes que ejerzan una gran cantidad de precaución alrededor de las líneas eléctricas caídas manteniéndose al menos a 30 pies de distancia y recuerden que las líneas caídas pueden enredarse y ocultarse en las extremidades caídas. Los residentes también deben recordar asumir que cualquier línea eléctrica caída está activa.
Las fuertes inundaciones también tienen el potencial de socavar las líneas de gas natural. Si huele a gas natural:
1) DETENER lo que están haciendo. No encienda ni use una cerilla. No encienda ni apague las luces ni use una linterna, teléfono celular o teléfono. No encienda ningún otro aparato o dispositivo eléctrico/electrónico y no enjuague ni haga correr agua.
2) SALIR inmediatamente.
3) HÁGANOSLO SABER llamando a nuestra línea directa de olor a gas al 1-800-942-8274, o llame al 911.
Los sótanos también pueden haberse inundado, y los clientes deben tener especial cuidado antes de ingresar a un sótano o espacio de rastreo inundado. Los paneles eléctricos o las tuberías de gas pueden verse comprometidos y crear peligros en interiores. En caso de duda, comuníquese con la policía local, el departamento de bomberos o los servicios de emergencia.
Los representantes monitorearán y se comunicarán con los clientes vulnerables registrados como usuarios de cualquier equipo médico operado eléctricamente, y realizarán verificaciones de campo según sea necesario para garantizar su ayuda y seguridad.
Central Hudson está en el proceso de actualizar su sistema de información al cliente. Si experimenta algún problema al informar una interrupción, ya sea en línea o en la aplicación móvil, envíe un mensaje privado con su información a Central Hudson a través de Facebook o Twitter, o llame al (845) 452-2700. La información de interrupción y los tiempos de restauración estimados se pueden ver en https://stormcentral.cenhud.com/.
Hawthorne recordó a los residentes que deben tener en cuenta la seguridad, particularmente durante las interrupciones de energía:
- Nunca use parrillas de gas o carbón al aire libre en interiores, ya que representan un peligro de incendio y con el tiempo pueden desprender gas de monóxido de carbono;
- Tenga cuidado con los árboles y ramas caídas, y tenga cuidado al viajar;
- Evite el uso de velas para la iluminación debido a los riesgos de incendio;
- Siga las instrucciones de seguridad del fabricante sobre el uso de generadores de emergencia y asegúrese de apagar el interruptor principal cuando esté en uso y operar las unidades al aire libre;
- Operar automóviles y vehículos motorizados solo al aire libre, y nunca dentro del garaje; y
- Evite viajar a lo largo de las carreteras, ya que las condiciones peligrosas pueden causar accidentes de conducción, incluidos los que involucran postes de servicios públicos que pueden causar interrupciones de energía.
- Visite hudsonvalleyweather.com para obtener la información de pronóstico más reciente.
Los clientes pueden mantenerse informados de las condiciones de tormenta y restauración de las siguientes maneras:
- Por mensajes de texto: Los clientes deben inscribirse en el Programa de Mensajes de Texto de Central Hudson para usar mensajes de texto para informar su condición de energía y obtener el estado de reparación. Para inscribirse, visite CentralHudson.com/Alerts o envíe un mensaje de texto con REG a 236483;
- En la Web: Visite CentralHudson.com/Storms para informar de interrupciones y obtener actualizaciones de restauración;
- A través de teléfonos inteligentes: Se puede acceder a una versión móvil del sitio web de Central Hudson mediante teléfonos celulares y dispositivos móviles habilitados para la web en https://mobile.CenHud.com. Las aplicaciones móviles gratuitas actualizadas de Central Hudson están disponibles para dispositivos Android y Apple iniciando sesión en www.cenhud.com/mobileapp;
- A través de las redes sociales: "Me gusta" Central Hudson en Facebook (Facebook.com/CentralHudson) y "Seguir" en Twitter(Twitter.com/CentralHudson); y
- Por teléfono: Llame a Central Hudson PowerLine al (845) 452-2700 o al 1-800-527-2714, y utilice el sistema automatizado para informar o monitorear su condición de energía.
- Si un miembro de su hogar necesita electricidad para operar equipos de soporte vital, comuníquese con el servicio al cliente al (845) 452-2700.
Más información sobre cómo prepararse para tormentas y emergencias y comunicarse con Central Hudson está disponible en www.CentralHudson.com; para obtener información sobre la seguridad eléctrica y del gas natural, visite www.CentralHudson.com/Safety.
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