Devoluciones de llamada de restauración de interrupciones

Las devoluciones de llamada realizadas por Central Hudson son importantes para ayudar a garantizar que se restablezca el servicio a todos los clientes que se cree que se ven afectados por una sola fuente de daños. Nuestro sistema de devolución de llamada le permite confirmar que el servicio se ha restablecido en su ubicación después de que se complete nuestro trabajo de reparación, o informarnos si todavía está sin electricidad.

¿Por qué Central Hudson podría creer que la energía está restaurada cuando no lo está?

A veces hay una fuente secundaria y localizada de daño que también necesita reparación dentro de un área afectada más amplia. Por ejemplo, supongamos que un árbol caído causó un apagón que afectó a 100 hogares en un vecindario residencial. Al reparar ese daño, nuestros equipos pueden anticipar que el servicio se ha restablecido en los 100 hogares. Si una rama de árbol separada también había caído en la línea de servicio de un cliente individual que afecta el servicio a ese solo cliente, saber que la casa permanece sin servicio, a pesar del otro trabajo completado, ayuda a acelerar la reparación adicional.